学习力

这是我的《产品经理的第一本书》系列第 3 篇。
本文将介绍提升学习效率的三个方法:功利性学习、搭建知识体系和可迁移。
我之前也是那种疯狂囤课的人。
看到一个大佬推荐什么书,买。看到一个平台出了新课,买。年终总结的时候一看,好家伙,买了二十多门课,真正学完的不超过三门。
而且就这三门,你现在问我讲了啥,我大概率支支吾吾半天也说不出个所以然。
我相信不少朋友跟我一样,学习这件事上,多多少少都踩过这些坑:
  • 买了不少书和课程,但能坚持学完的很少
  • 好不容易坚持学完了,没多久又忘得一干二净
  • 一学就会,一用就废,根本没法举一反三
后来我认真研究了一下,发现这事儿还真不能全怪自己。
因为我们的大脑,天生就不是一个好的学习器
它有三个非常要命的bug。
第一个bug:大脑抗拒改变。
大脑最喜欢的状态就是重复不变,舒舒服服待在舒适区里。你一旦逼它学新东西,它就跟你拧巴,疯狂消耗你的意志力。
这就是为什么你每次下定决心"从明天开始好好学习",坚持不了三天就放弃了。
不是你不行,是你的大脑在跟你对着干。
第二个bug:大脑会自我欺骗。
大脑对"能完成目标的可能性"会感到兴奋,然后它就会偷偷把这种可能性当成已经完成了目标。
翻译成大白话就是:你把课买了,大脑就觉得你已经学了。你把书放在书架上,大脑就觉得你已经读了。
所以很多人学习停留在表面,不是偷懒,是大脑骗了你,让你以为自己已经会了。
第三个bug:大脑遗忘速度极快。
学完一个东西,1小时内记忆量就会极速下降。要形成长期记忆,必须让大脑的神经元长出新的突触,而且要反复强化足够多次才行。
说白了就是,不重复,就会忘
所以你看,不是我们笨,是大脑这个硬件本身就有缺陷。
但好消息是,既然知道了bug在哪里,就可以针对性地去解决。
接下来我分享3个我自己亲测有效的学习策略,分别解决上面这三个bug。

一. 功利性学习:别学"有用的",学"现在就要用的"

先说第一个策略,也是我觉得最实用、最立竿见影的一个。
功利性学习
名字听着不太好听,但你听我说完就知道,这玩意是真的香。
什么意思呢?就是你不要漫无目的地去学"以后可能有用的东西",而是直接从你当下工作中要解决的问题出发,去学。
学完立刻用,用完立刻反馈,反馈完继续学。
这个策略为什么牛?
因为它一口气解决了大脑的三个bug。
解决bug1——不用靠意志力硬撑。
功利性学习是从工作需要出发的,所以不管你想不想学,你都必须启动。这种"被动启动"跟你早上逼自己起来看书,消耗的意志力完全不在一个量级。
而且因为学了立马就能用,用了就能看到效果,你会越来越有动力继续学。
这就形成了一个正向循环。
解决bug2——没法自我欺骗。
因为你得拿去实际工作中用啊。用的过程中,会不会,一试便知。你骗不了自己,也骗不了你的同事和老板。
所以功利性学习天然就会逼着你往深层去钻,直到真正解决问题为止。
解决bug3——自然重复,抵抗遗忘。
工作中遇到类似问题,你会反复用到这个知识。不需要刻意去复习,工作本身就帮你完成了重复。
是不是突然觉得,这个方法简单到离谱?
但很多人就是没意识到。

具体怎么做

我自己总结了三步:选问题、定范围、实际用
第一步:选问题。
选一个你工作中正在解决的、或者马上要解决的问题。
注意,一定是正在做的或者马上要做的,不是"以后可能会遇到的"。
因为只有这样,你才有紧迫感,学完才有地方用。
我之前有一段时间,工作和学习老是冲突。工作的时候想着"没时间学习了",学习的时候又焦虑"工作还没做完"。
后来用了功利性学习,直接围绕工作问题去学,工作和学习就融为一体了。
这种感觉,真的特别爽。
第二步:定范围。
确定好问题之后,根据问题的紧急程度来决定学什么、先学什么。
如果时间充裕,可以学全面一点。
如果时间紧张,就只学立马能用的具体方法。
这一步有一个非常重要的点:一定要控制住自己想学更多的冲动。
我知道很多人跟我一样,看到一个新领域就忍不住想全部了解一遍。但是你想想,你在非急需的内容上花了时间,急需的反而没学到,而且那些非急需的内容因为没地方用,很快就忘了。
双重浪费。
所以,忍住,只学现在要用的。
第三步:实际用。
学了之后,在工作中用起来。
这一步有一个关键原则:如果你之前没有相关经验,第一遍一定要严格按照所学方法来套用,一丝不苟。
为什么?
因为只有严格套用之后,你才能根据实际效果来判断,这个方法到底是真有用,还是不适合你的情况。
否则你就会永远纠结一个问题:"到底是方法不行,还是我没用好?"
而且只有严格套用过一遍,你才能真正理解这个方法的精髓,才知道后续怎么根据实际情况去调整和改进。
💡
补充一点:如果你想学的东西暂时没法直接用在工作中,也可以给自己设一个目标。比如想转行做产品经理,就给自己设定"独立设计一个完整产品方案"的目标,拿这个目标当练习场,效果也很不错。

二. 搭建知识体系:别当收藏家,当建筑师

第二个策略,聊一聊知识体系。
先说一个我观察到的现象。
很多人学东西,特别喜欢收藏。看到一个好方法,收藏。看到一个好工具,收藏。看到一篇好文章,收藏。
收藏夹里塞得满满当当,但你问他:"你学到了什么?"
他想半天,也说不清楚。
为什么会这样?
因为那些知识都是散的
就像一堆砖头,你堆了一院子,但它不是房子。你需要的是把砖头按照结构搭起来,它才能住人。
知识也一样。
散的知识,你记不住,也用不上。但是当你用一个框架把它们组织起来,形成体系之后,效果就完全不一样了。
专家和普通人最大的差别,其实不是谁知道的更多,而是谁的知识组织得更好。
举个例子。
同样是学习"解决问题的方法":
普通人的做法是:收集各种思维工具,思维导图、5why分析法、黄金三点法……按工具来分类,收藏一大堆。
而高手的做法是:先把问题分成不同的类型,再按每种类型归纳出一般的解决步骤,最后把各种工具和方法填充到对应的步骤里去。
看出区别了吗?
普通人是按"工具"来组织知识,高手是按"问题的解决流程"来组织知识。
后者的知识之间,联系是非常紧密的,用的时候自然就能调用出来。而前者的知识是一个个孤岛,用的时候你可能都想不起来自己还收藏过这么个东西。
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三种知识体系框架

我自己在搭建知识体系的过程中,发现大概有三种类型的框架,从简单到复杂:
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第一种:基于工作流程的框架。
这是最基础的,也最容易上手。
就是把你日常工作的流程梳理出来,然后把相关的知识和方法填进去。
比如做用户调研,流程是:确定调研目的 → 准备问题 → 寻找调研对象 → 调研沟通 → 整理调研结果。
你围绕这个流程去学习和积累,每个环节都有对应的方法和技巧,这些知识天然就是有联系的。
而且这个框架还有一个好处:你可以把它往上抽象。
用户调研的流程,往上抽象一层,就是"一般调研"的流程。再往上抽象,就是"信息采集"的通用方法。
这样你的框架就具备了迁移性,换一个场景也能用。
别小看这个方法。我认真地说,只要你按工作流程搭建框架,然后不断地做更高层次的抽象,哪怕你今天只是一个基层员工,两年后你就能在认知层面超越很多工作年限比你长的人。
第二种:基于业务领域的框架。
第一种框架搭好了,你就是一个优秀的执行者。
但如果你想成为一个领域的专家,就需要进入第二层。
这一层的关键是:找到专业知识背后的本质规律
普通人喜欢收藏各种工具和零散的技巧,比如"怎么用Axure画原型""怎么写一份好看的PPT"。
而真正的专家,是用原理和模型来组织知识。
比如做产品设计,资深产品经理的脑子里装的是"战略层、范围层、结构层、框架层、表现层"这五层框架,所有的工具和技巧,都围绕这个框架来填充。
这就是为什么专家学新东西特别快——因为新知识进来之后,立刻就能挂到已有的框架上,而不是孤零零地飘在那里。
第三种:基于职业目标的能力体系。
这是最完整的一种。
它不仅包括前两种框架的内容,还加入了核心素质和通用能力,然后把所有东西围绕一个职业目标,整合为一个有机整体。
搭建这种体系,最关键的两点:
  1. 从实际的职位目标出发,根据职位要求来构建
  1. 随着职位变化和晋升,不断修正和迭代
我自己就搭过一个产品经理的能力知识体系,从核心素质、通用能力、专业技能到必备知识,按初级、中级、高级三个层次来梳理。
搭完之后最大的感受就是:你终于知道自己在哪里了,也知道接下来该往哪里走了。
那种清晰感,是之前漫无目的学习时从来没有过的。
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好框架的三个标准

顺便说一下,我觉得一个好的知识体系框架,需要满足三个标准:
整体性: 知识之间有内在联系,服务于同一个目标。不是东拼西凑的大杂烩。
调整性: 遇到新情况,框架能快速修正。比如你发现某个方法不适用了,可以灵活替换,而不是整个体系崩塌。
转换性: 目标变了,框架也能跟着转。比如你从一个行业跳到另一个行业,原来的框架不是废了,而是能快速适配新领域。
满足这三个标准的框架,才是真正能伴随你成长的框架。

三. 做到可迁移:别只会一招鲜

最后一个策略,也是我觉得在这个时代最重要的一个。
先说一个扎心的事实。
社会变化越来越快,没有任何一个岗位能保证未来5到10年还存在。每个人都大概率会面临至少3到4次职业变迁。
在这种环境下,如果你的知识和技能只能用在当前这一个岗位上,那其实是非常危险的。
不具备迁移能力的人,大概率会成为被淘汰的人。
这话说的残酷,但确实是事实。
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那什么是可迁移能力呢?
简单说就是两种:近迁移远迁移
近迁移就是你做过A,再做类似的B,可以把经验搬过去。
比如你设计过一个电商的搜索功能,做得不错。现在让你设计一个内容平台的搜索功能,你可以把之前的经验迁移过来,也能做得很好。
这种迁移靠的是:你得把经验整理成通用的流程框架和方法工具,这样碰到类似任务就能快速套用。
知识和技能组织得越体系化、越通用,近迁移的效果就越好。
远迁移就更牛了。
它是你从一个岗位跳到完全不同的岗位,或者从一个行业跨到另一个行业,已有的知识和技能还能快速迁移,让你快速上手。
远迁移靠的是什么?
靠你能抽象出多本质的规律。
你抽象出的规律越接近本质,它能覆盖的范围就越广,你能跨越的岗位和行业的幅度就越大。

三个提升迁移能力的方法

方法一:组织好你的先前知识和经验。
学习的本质是原有经验的迁移。没有人是一张白纸开始学新东西的,每个人都是带着已经知道的、已经相信的东西去理解新知识的。
你的先前知识组织得越好,学新东西就越快、理解得越深,迁移也就越容易发生。
所以我特别建议,适当放慢速度,给自己留出整理已有知识和经验的时间。
短期看好像多花了时间,但长期来看,效果要好得多。
别急着往前赶,先把手里的牌理清楚。
方法二:在多种不同的情境中应用。
同一个知识,如果你只在一种情境下用过,它的迁移能力就很弱。
但如果你在多种不同的情境下都用过,你就会知道这个知识在哪些场景下好使、在哪些场景下需要调整,这样才能真正做到灵活应用。
怎么创造多种情境呢?两个小技巧:
第一,学一个新方法的时候,至少在三个不同的例子中练习。 而且这三个例子最好有一定差异性。
第二,用"如果……怎么办"策略。 就是学完一个方法之后,故意改变其中的一个条件,然后重新想解决方案。
比如你学了一个做用户调研的方法,那你就给自己加一个限制条件:"如果关键客户一直约不到时间怎么办?"
通过修改条件再去应用,你对这个方法的理解就会深很多,也更容易在不同场景下灵活迁移。
方法三:对知识做更高层次的抽象。
这个是远迁移的核心。
两种思路:
自下而上: 从多个具体案例中,概括出通用规律。
比如你做了麻婆豆腐、鱼香肉丝、宫保鸡丁,能不能概括出川菜的通用烹饪方法?如果能,你就不只是会三道菜,而是掌握了一类菜的做法。
工作也一样。你解决了ABC三个问题,能不能把它们归纳为同一类问题,然后总结出这类问题的通用解决步骤?
如果能,你的能力就不再局限于这三个具体问题了。
自上而下: 从更本质的原理出发去思考问题。
比如做菜这件事,如果你能从化学反应的角度去理解,那不管是川菜、粤菜还是淮扬菜,你都能触类旁通。
再比如做财务,如果你能从"资金的价值流"和"资金的权利流"这两个更本质的理论出发去思考,就更容易看透财务的本质,从而抽象出企业运营管理的一般规律。
这种能力,才是真正让你在任何环境变化中都不怕的底气。

写在最后

总结一下,今天分享了学习的三个核心策略:
功利性学习——从当前工作问题出发,学了立刻用,解决"坚持不了"和"学了就忘"的问题。
搭建知识体系——把散的知识组织成结构化的框架,解决"学了很多但用不上"的问题。
做到可迁移——通过多情境应用和更高层次的抽象,让你的能力不被绑定在某个岗位或行业上。
说实话,这三个策略看起来都不复杂,但真正做到的人很少。
因为大部分人还是喜欢追求"学更多",而不是"学得好"。
但我自己的体会是,学习这件事,方法比努力重要得多。方向对了,慢一点也没关系。方向不对,跑得越快摔得越惨。